作者:西安世標信息科技有限公司 發(fā)布時(shí)間:2024-01-24 11:05:05
不同的企業(yè)家對知識管理有著(zhù)不同的理解。企業(yè)知識管理和生產(chǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)都是把知識視為最重要的資源,最大限度地掌握和利用知識,這是企業(yè)競爭力得以提高的關(guān)鍵。
由于人是知識的重要的載體,從而人力資源管理是知識管理的重要組成部分。知識管理的目標包括六個(gè)方面:第一,知識的,以使一個(gè)組織內的所有成員都能應用知識;第二,確保知識在需要時(shí)是可得的;第三,推進(jìn)新知識的有效開(kāi)發(fā);第四,支持從外部獲取知識;第五,確保知識、新知識在組織內的擴散;第六,確保組織內部的人知道所需的知識在何處。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),知識管理的實(shí)施在于建立激勵雇員參與知識共享的機制,設立知識總監,培養企業(yè)創(chuàng )新和集體創(chuàng )造力。知識管理,還為企業(yè)實(shí)現顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑。顯性知識易于整理和進(jìn)行計算機存儲,而隱性知識則難掌握,它集中存儲在雇員的腦海里,是雇員取得經(jīng)驗的體現。知識管理的首要目標不是技術(shù),但公司如果離開(kāi)了知識管理就不可能具有競爭力。
實(shí)施有效的知識管理所要求的遠不止僅僅擁有合適的軟件系統和充分培訓。它要求公司的領(lǐng)導層把集體知識共享和創(chuàng )新視為贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的支柱。如果公司職員為了保住工作而隱瞞信息,如果公司里所采取的安全措施常常是為了鼓勵保密而非信息公開(kāi)共享,那么這將對公司構成巨大挑戰。相比之下,知識管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識,并且要求管理層對那些做到這一點(diǎn)的人予以鼓勵。
我們認為企業(yè)知識管理的實(shí)質(zhì)就是對企業(yè)中人的經(jīng)驗、知識、能力等因素的管理實(shí)現知識共享并有效實(shí)現知識價(jià)值的轉化,以促進(jìn)企業(yè)知識化和企業(yè)的不斷成熟和壯大。
對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),迎接知識經(jīng)濟必須首先促進(jìn)本企業(yè)的知識化包括生產(chǎn)過(guò)程的知識化、勞動(dòng)者的知識化、管理的知識化和生產(chǎn)產(chǎn)品的知識化。促進(jìn)企業(yè)知識化的重要舉措就要進(jìn)行知識和技術(shù)創(chuàng )新、大力引進(jìn)知識和技術(shù)、激發(fā)員工學(xué)習和利用知識技術(shù)與經(jīng)驗、加大科技投入、開(kāi)展員工知識與技術(shù)培訓等。對這些如果沒(méi)有科學(xué)的管理,是不可能取得成效的。因此,企業(yè)迎接知識經(jīng)濟的到來(lái)必須設立CKO,建立CKO與知識管理制度,積極開(kāi)展和加強知識管理。